Bienvenido a MegaV VPN
Antes de empezar a usar nuestro servicio VPN, lee y comprende nuestra Política de privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Sistema de gestión de privacidad
Hemos implementado un sistema integral de gestión de privacidad para darte control total sobre tus datos:
Pantalla de consentimiento en el primer inicio
- Al iniciar la app por primera vez, verás nuestra Política de privacidad
- Puedes aceptar, rechazar o configurar los ajustes de privacidad en detalle
- Tus elecciones se guardan y se respetan en toda la app
Configuración detallada de privacidad
- Accede a Configuración → Privacidad para gestionar tus preferencias de consentimiento
- Controla el análisis (Firebase Analytics, AppsFlyer, Sentry)
- Controla la publicidad (seguimiento para campañas publicitarias)
- Todos los ajustes se guardan y aplican a todos los servicios
Cumplimiento RGPD
- Sistema para almacenar y gestionar el consentimiento del usuario
- Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento
- Todas las preferencias de consentimiento se registran y versionan
- Versión actual de la política: 2.0
Control de versiones de la política
- Registramos qué versión de la política aceptaste
- Versión actual de la política: 2.0
- Serás notificado cuando la política se actualice
- Puedes revisar y aceptar nuevas versiones en Configuración → Privacidad
Recopilación y uso de datos
- Dirección de correo electrónico (para crear y autenticar la cuenta)
- Estado de suscripción e información de pago (procesada de forma segura a través de Apphud)
- Preferencias y configuración de la cuenta
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app)
- Marcas de tiempo de conexión (para resolución de problemas, retenidas máximo 24 horas)
- Métricas de rendimiento (velocidad de conexión, carga del servidor)
- Registros de errores e informes de fallos (con tu consentimiento)
- NO recopilamos: tu historial de navegación ni actividad online
- NO recopilamos: consultas DNS ni direcciones IP que visites
- NO recopilamos: contenido de tus comunicaciones
- NO recopilamos: archivos personales ni datos almacenados en tu dispositivo
Fuentes de contenido de radio
- Nuestra función de radio proporciona acceso a emisiones de radio públicas y gratuitas obtenidas de Radio-Browser.info (https://www.radio-browser.info/) — un directorio de emisoras de radio gratuito, comunitario y de código abierto.
- Todas las emisoras de radio proceden exclusivamente de la API pública de Radio-Browser.info, que agrega streams de radio públicamente accesibles enviados por la comunidad.
- No alojamos, somos propietarios ni controlamos ningún contenido de radio: simplemente agregamos streams públicamente disponibles de la API de Radio-Browser.info.
- El contenido de radio se proporciona 'tal cual' de fuentes públicas de terceros sin ninguna modificación.
- Todas las URLs de streams de radio son públicamente accesibles y distribuidas libremente por las propias emisoras a través de la plataforma Radio-Browser.info.
- Los usuarios son responsables de su propio cumplimiento de las leyes de radiodifusión locales al acceder al contenido de radio.
- Respetamos los derechos de autor y eliminaremos prontamente cualquier stream ante solicitudes de retirada válidas.
- No se recopilan ni almacenan datos de escucha personal.
- Las URLs de streams se obtienen de la API pública de Radio-Browser.info y no son de nuestra propiedad.
- Sin monetización del contenido de radio.
- Sin seguimiento de hábitos de escucha o preferencias más allá de la configuración local del dispositivo.
Seguridad de datos
- Toda la transmisión de datos cifrada con protocolos estándar del sector (AES-256)
- Sistemas de autenticación y autorización seguros
- Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares
- Sin registro del tráfico VPN ni de la actividad de navegación
- Datos almacenados en jurisdicciones favorables a la privacidad
- Servidores RAM-only (donde corresponda) para mayor seguridad
- Eliminación automática de datos cuando los servidores se reinician
Servicios de terceros
Servicios esenciales (necesarios para el funcionamiento de la app):
- Apphud — procesamiento de suscripciones y pagos
- Gestión de conexión VPN — registros temporales para la operación del servicio
Servicios opcionales (con tu consentimiento):
- Firebase Analytics — estadísticas de uso anónimo de la app, seguimiento del comportamiento del usuario para mejorar la UX, datos agregados sin identificación personal
- AppsFlyer — atribución de marketing y análisis de campañas
- Sentry — informes de fallos y registro de errores
Puedes gestionar tu consentimiento para los servicios opcionales en Configuración → Preferencias de privacidad. Puedes activar o desactivar el análisis en cualquier momento.
Transparencia
- Todos los servicios utilizados están listados en esta política de privacidad
- Enlaces directos a políticas de privacidad: Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy), AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/), Sentry (https://sentry.io/privacy/), Apphud (https://apphud.com/privacy)
- Distinción clara entre servicios esenciales y opcionales
- Todos los enlaces a la política de privacidad están disponibles en Configuración → Privacidad
Compartición y divulgación de datos
NO hacemos lo siguiente:
- Vender tus datos personales a terceros
- Compartir tu actividad de navegación o registros de conexión
- Proporcionar datos a organismos gubernamentales sin requisito legal
- Usar tus datos con fines publicitarios
Solo podemos divulgar información cuando:
- Lo exija la ley o un proceso legal
- Sea necesario para proteger nuestros derechos o prevenir fraudes
- Cuentes con tu consentimiento explícito
Política sin registros
MegaV VPN opera bajo una política estricta sin registros:
- NO registramos tu actividad de navegación, comportamiento online ni sitios web visitados
- NO registramos tu dirección IP, marcas de tiempo de conexión ni información de sesión
- NO registramos consultas DNS ni ningún dato transmitido a través de conexiones VPN
- NO monitorizamos, recopilamos ni almacenamos ninguna información sobre tu actividad online
- No podemos proporcionar información que no poseemos
Datos técnicos temporales:
- Registros de conexión conservados máximo 24 horas solo para resolución de problemas
- Sin asociación con cuentas de usuario ni identificadores personales
- Eliminados automáticamente después de 24 horas
- Usados únicamente para soporte técnico y mejora del servicio
Auditorías de seguridad independientes
Para garantizar la transparencia y verificar nuestra política sin registros:
- Realizamos auditorías de seguridad independientes regulares
- Firmas de seguridad de terceros revisan nuestra infraestructura
- Informes de auditoría disponibles bajo petición
- Estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de seguridad
Actividades de tratamiento de datos
Actividades de tratamiento de datos:
- Establecimiento y mantenimiento de la conexión VPN
- Enrutamiento de red y gestión del tráfico
- Monitorización del rendimiento del servicio
- Registro de errores y resolución de problemas
- Autenticación y autorización del usuario
Base legal del tratamiento:
- Ejecución del contrato para servicios VPN
- Intereses legítimos para la seguridad y mejora del servicio
- Consentimiento para funciones opcionales (análisis, informes de fallos)
Retención de datos:
- Registros técnicos: máximo 24 horas
- Metadatos de conexión: no almacenados
- Preferencias del usuario: hasta la eliminación de la cuenta
Información de almacenamiento de datos
Información de almacenamiento de datos:
- Todos los datos almacenados con cifrado estándar del sector
- Sin registros de actividad del usuario ni historial de navegación
- Las marcas de tiempo de conexión no se conservan
- Preferencias del usuario almacenadas localmente en el dispositivo
- Sin compartición ni venta de datos a terceros
Ubicación de datos:
- Servidores ubicados en jurisdicciones favorables a la privacidad
- Sin datos almacenados en países con leyes de vigilancia masiva
- Los datos del usuario nunca salen de la infraestructura segura
Minimización de datos:
- Solo se recopilan los datos esenciales para la operación del servicio
- Procedimientos regulares de purga y limpieza de datos
- Sin elaboración de perfiles ni seguimiento de comportamiento
Retención de datos
- Datos de la cuenta: conservados hasta la eliminación de la cuenta
- Registros técnicos: máximo 24 horas
- Metadatos de conexión: no almacenados
- Datos de análisis: agregados y anonimizados
Tus derechos de privacidad
Tienes derecho a:
Tus derechos incluyen:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir información inexacta
- Eliminar tu cuenta y datos
- Exportar tus datos (portabilidad de datos)
- Retirar el consentimiento para servicios opcionales
- Oponerte al tratamiento de datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@megav.app
Solicitudes de fuerzas del orden
Transparencia y cooperación:
- Cumplimos con las solicitudes legales válidas de las fuerzas del orden
- Debido a nuestra política sin registros, no podemos proporcionar datos de actividad del usuario que no poseemos
- Notificaremos a los usuarios de cualquier solicitud de datos (cuando lo permita la ley)
- Recurrimos las solicitudes excesivamente amplias o inconstitucionales
- Todas las solicitudes son revisadas por asesor legal
Lo que podemos proporcionar:
- Información de la cuenta (correo, estado de suscripción)
- Registros técnicos (si están disponibles, máximo 24 horas)
- Información de pago (procesada por proveedores de terceros)
Lo que no podemos proporcionar:
- Historial de navegación ni actividad online
- Direcciones IP visitadas
- Marcas de tiempo de conexión (más allá de 24 horas)
- Consultas DNS ni visitas a sitios web
- Contenido de comunicaciones
Jurisdicción y marco legal
- MegaV VPN opera bajo una jurisdicción favorable a la privacidad
- Estamos sujetos a leyes que protegen la privacidad del usuario
- No se aplican leyes de retención obligatoria de datos a nuestras operaciones
- Estructuramos nuestras operaciones para maximizar la protección de la privacidad del usuario
- Datos almacenados en jurisdicciones con leyes de privacidad estrictas
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios materiales serán notificados a través de:
Métodos de notificación:
- Notificaciones en la app
- Correo electrónico a usuarios registrados
- Número de versión actualizado en la app
El uso continuado del servicio tras los cambios constituye la aceptación de los mismos.
Información de contacto
Para cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con tu privacidad y derechos de protección de datos, contáctanos:
Delegado de protección de datos:
- Procesar solicitudes RGPD (acceso, rectificación, supresión, portabilidad)
- Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con la privacidad
- Proporcionar información sobre las actividades de tratamiento de datos
Compromiso de respuesta:
Nos comprometemos a responder a tus consultas en un plazo de 30 días según lo exigen las leyes de privacidad aplicables.
Cumplimiento legal:
- Cumplimiento del RGPD para residentes en la UE
- Cumplimiento de la legislación de privacidad en todas las jurisdicciones
- Prácticas transparentes de tratamiento de datos
MegaV VPN — Segura, Privada, Rápida
Última actualización: febrero 2025
Versión de la política 2.0