سیاست حریم خصوصی

به MegaV VPN خوش آمدید

قبل از شروع استفاده از خدمات VPN ما، لطفاً سیاست حریم خصوصی ما را بخوانید و درک کنید. این سیاست توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم.

سیستم مدیریت حریم خصوصی

ما یک سیستم مدیریت جامع حریم خصوصی پیاده‌سازی کرده‌ایم تا کنترل کامل داده‌های خود را به شما بدهیم:

صفحه رضایت در اولین راه‌اندازی

• وقتی برنامه را برای اولین بار راه‌اندازی می‌کنید، سیاست حریم خصوصی ما را خواهید دید
• می‌توانید تنظیمات حریم خصوصی را به طور دقیق بپذیرید، رد کنید یا پیکربندی کنید
• انتخاب‌های شما ذخیره و در تمام برنامه محترم شمرده می‌شود

تنظیمات دقیق حریم خصوصی

• به تنظیمات → حریم خصوصی دسترسی داشته باشید تا تنظیمات رضایت خود را مدیریت کنید
• تحلیلی (Firebase Analytics، AppsFlyer، Sentry) را کنترل کنید
• تبلیغات (ردیابی برای کمپین‌های تبلیغاتی) را کنترل کنید
• تمام تنظیمات ذخیره و برای همه خدمات اعمال می‌شود

انطباق GDPR

• سیستم ذخیره‌سازی و مدیریت رضایت کاربر
• می‌توانید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید
• تمام تنظیمات رضایت ردیابی و نسخه‌بندی می‌شوند
• نسخه فعلی سیاست: ۲.۰

نسخه‌بندی سیاست

• ما ردیابی می‌کنیم که شما کدام نسخه از سیاست را پذیرفته‌اید
• نسخه فعلی سیاست: ۲.۰
• هنگام به‌روزرسانی سیاست به شما اطلاع داده می‌شود
• می‌توانید نسخه‌های جدید را در تنظیمات → حریم خصوصی بررسی و بپذیرید

جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها

• آدرس ایمیل (برای ایجاد حساب و احراز هویت)
• وضعیت اشتراک و اطلاعات پرداخت (به‌طور امن از طریق Apphud پردازش می‌شود)
• ترجیحات و تنظیمات حساب
• اطلاعات دستگاه (نوع دستگاه، سیستم‌عامل، نسخه برنامه)
• زمان‌های اتصال (برای عیب‌یابی، حداکثر ۲۴ ساعت نگهداری می‌شود)
• معیارهای عملکرد (سرعت اتصال، بار سرور)
• گزارش‌های خطا و گزارش‌های خرابی (با رضایت شما)
• ما جمع‌آوری نمی‌کنیم: تاریخچه مرور یا فعالیت آنلاین شما
• ما جمع‌آوری نمی‌کنیم: پرس‌وجوهای DNS یا آدرس‌های IP که بازدید می‌کنید
• ما جمع‌آوری نمی‌کنیم: محتوای ارتباطات شما
• ما جمع‌آوری نمی‌کنیم: فایل‌ها یا داده‌های شخصی ذخیره‌شده روی دستگاه شما

منابع محتوای رادیویی

• ویژگی رادیوی ما دسترسی به جریان‌های رادیویی رایگان و در دسترس عموم را فراهم می‌کند که از Radio-Browser.info (https://www.radio-browser.info/) تأمین می‌شوند - یک فهرست ایستگاه‌های رادیویی رایگان، مبتنی بر جامعه و متن‌باز.
• همه ایستگاه‌های رادیویی منحصراً از API عمومی Radio-Browser.info تأمین می‌شوند که جریان‌های رادیویی در دسترس عموم ارسال‌شده توسط جامعه را گردآوری می‌کند.
• ما هیچ محتوای رادیویی را میزبانی، مالکیت یا کنترل نمی‌کنیم - ما تنها جریان‌های در دسترس عموم را از API ‏Radio-Browser.info گردآوری می‌کنیم.
• محتوای رادیویی «همان‌گونه که هست» از منابع عمومی شخص ثالث بدون هیچ‌گونه تغییری ارائه می‌شود.
• همه آدرس‌های URL جریان رادیویی در دسترس عموم هستند و توسط خود ایستگاه‌ها از طریق پلتفرم Radio-Browser.info آزادانه توزیع می‌شوند.
• کاربران هنگام دسترسی به محتوای رادیویی مسئول رعایت قوانین محلی پخش خود هستند.
• ما به حق نشر احترام می‌گذاریم و هر جریانی را در صورت درخواست‌های معتبر حذف، فوراً برمی‌داریم.
• هیچ داده شخصی شنیداری جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌شود.
• آدرس‌های URL جریان از API عمومی Radio-Browser.info به دست می‌آیند و اختصاصی نیستند.
• هیچ کسب درآمدی از محتوای رادیویی صورت نمی‌گیرد.
• هیچ ردیابی از عادات یا ترجیحات شنیداری فراتر از تنظیمات محلی دستگاه انجام نمی‌شود.

امنیت داده

• تمام انتقال داده با استفاده از پروتکل‌های استاندارد صنعتی (AES-256) رمزگذاری می‌شود
• سیستم‌های احراز هویت و مجوزدهی امن
• ممیزی‌ها و به‌روزرسانی‌های امنیتی منظم
• بدون ثبت ترافیک VPN یا فعالیت مرور
• داده‌ها در حوزه‌های قضایی دوستدار حریم خصوصی ذخیره می‌شوند
• سرورهای فقط-RAM (در صورت کاربرد) برای امنیت بیشتر
• حذف خودکار داده هنگام راه‌اندازی مجدد سرورها

کوکی‌ها و ردیابی

• ما از کوکی‌ها یا فناوری‌های ردیابی استفاده نمی‌کنیم.
• آمار استفاده ناشناس ممکن است برای بهبود خدمات جمع‌آوری شود.

خدمات شخص ثالث

خدمات ضروری (برای عملکرد برنامه لازم است):

• Apphud - پردازش اشتراک و پرداخت
• مدیریت اتصال VPN - گزارش‌های موقت برای عملیات سرویس

خدمات اختیاری (با رضایت شما):

• Firebase Analytics - آمار ناشناس استفاده از برنامه، ردیابی رفتار کاربر برای بهبود تجربه کاربری، داده‌های تجمیع‌شده بدون شناسایی شخصی
• AppsFlyer - انتساب بازاریابی و تحلیل کمپین
• Sentry - گزارش‌های خرابی و ثبت خطا

می‌توانید رضایت خود برای خدمات اختیاری را در تنظیمات → ترجیحات حریم خصوصی مدیریت کنید. می‌توانید در هر زمان تحلیل‌ها را فعال یا غیرفعال کنید.

شفافیت

• همه خدمات مورد استفاده در این سیاست حریم خصوصی فهرست شده‌اند
• پیوندهای مستقیم به سیاست‌های حریم خصوصی: Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy)، AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/)، Sentry (https://sentry.io/privacy/)، Apphud (https://apphud.com/privacy)
• تمایز روشن بین خدمات ضروری و اختیاری
• همه پیوندهای سیاست حریم خصوصی در تنظیمات → حریم خصوصی در دسترس هستند

اشتراک‌گذاری و افشای داده

ما این کارها را انجام نمی‌دهیم:

• فروش داده‌های شخصی شما به شخص ثالث
• اشتراک‌گذاری فعالیت مرور یا گزارش‌های اتصال شما
• ارائه داده به سازمان‌های دولتی بدون الزام قانونی
• استفاده از داده‌های شما برای اهداف تبلیغاتی

ما تنها در این موارد ممکن است اطلاعات را افشا کنیم:

• زمانی که توسط قانون یا فرآیند قانونی الزامی باشد
• زمانی که برای حفاظت از حقوق ما یا جلوگیری از تقلب لازم باشد
• با رضایت صریح شما

سیاست عدم ثبت گزارش

MegaV VPN تحت یک سیاست سختگیرانه عدم ثبت گزارش عمل می‌کند:

• ما فعالیت مرور، رفتار آنلاین یا وب‌سایت‌های بازدیدشده شما را ثبت نمی‌کنیم
• ما آدرس IP، زمان‌های اتصال یا اطلاعات جلسه شما را ثبت نمی‌کنیم
• ما پرس‌وجوهای DNS یا هر داده‌ای که از طریق اتصالات VPN منتقل می‌شود را ثبت نمی‌کنیم
• ما هیچ اطلاعاتی درباره فعالیت‌های آنلاین شما را نظارت، جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌کنیم
• ما نمی‌توانیم اطلاعاتی را که در اختیار نداریم ارائه دهیم

داده‌های فنی موقت:

• گزارش‌های اتصال حداکثر ۲۴ ساعت تنها برای عیب‌یابی نگهداری می‌شوند
• بدون ارتباط با حساب‌های کاربری یا شناسه‌های شخصی
• پس از ۲۴ ساعت به‌طور خودکار حذف می‌شوند
• صرفاً برای پشتیبانی فنی و بهبود خدمات استفاده می‌شوند

ممیزی‌های امنیتی مستقل

برای اطمینان از شفافیت و تأیید سیاست عدم ثبت گزارش ما:

• ما ممیزی‌های امنیتی مستقل منظم انجام می‌دهیم
• شرکت‌های امنیتی شخص ثالث زیرساخت ما را بررسی می‌کنند
• گزارش‌های ممیزی در صورت درخواست در دسترس هستند
• ما متعهد به حفظ بالاترین استانداردهای امنیتی هستیم

فعالیت‌های پردازش داده

فعالیت‌های پردازش داده:

• برقراری و نگهداری اتصال VPN
• مسیریابی شبکه و مدیریت ترافیک
• نظارت بر عملکرد سرویس
• ثبت خطا و عیب‌یابی
• احراز هویت و مجوزدهی کاربر

مبنای قانونی پردازش:

• اجرای قرارداد برای خدمات VPN
• منافع مشروع برای امنیت و بهبود خدمات
• رضایت برای ویژگی‌های اختیاری (تحلیل‌ها، گزارش خرابی)

نگهداری داده:

• گزارش‌های فنی: حداکثر ۲۴ ساعت
• فراداده اتصال: ذخیره نمی‌شود
• ترجیحات کاربر: تا زمان حذف حساب

اطلاعات ذخیره‌سازی داده

اطلاعات ذخیره‌سازی داده:

• همه داده‌ها با استفاده از رمزگذاری استاندارد صنعتی ذخیره می‌شوند
• بدون گزارش از فعالیت کاربر یا تاریخچه مرور
• زمان‌های اتصال نگهداری نمی‌شوند
• ترجیحات کاربر به‌صورت محلی روی دستگاه ذخیره می‌شوند
• بدون اشتراک‌گذاری یا فروش داده به شخص ثالث

موقعیت داده:

• سرورها در حوزه‌های قضایی دوستدار حریم خصوصی قرار دارند
• هیچ داده‌ای در کشورهایی با قوانین نظارت گسترده ذخیره نمی‌شود
• داده‌های کاربر هرگز زیرساخت امن را ترک نمی‌کنند

کمینه‌سازی داده:

• تنها داده‌های ضروری برای عملیات سرویس جمع‌آوری می‌شود
• رویه‌های منظم پاک‌سازی و تصفیه داده
• بدون پروفایل‌سازی یا ردیابی رفتاری

نگهداری داده

• داده‌های حساب: تا زمان حذف حساب نگهداری می‌شود
• گزارش‌های فنی: حداکثر ۲۴ ساعت
• فراداده اتصال: ذخیره نمی‌شود
• داده‌های تحلیلی: تجمیع‌شده و ناشناس‌سازی‌شده

حقوق حریم خصوصی شما

شما حق دارید:

حقوق شما شامل موارد زیر است:

• دسترسی به داده‌های شخصی خود
• تصحیح اطلاعات نادرست
• حذف حساب و داده‌های خود
• صادر کردن داده‌های خود (قابلیت انتقال داده)
• پس گرفتن رضایت برای خدمات اختیاری
• اعتراض به پردازش داده

برای اعمال این حقوق، با ما از طریق support@megav.app تماس بگیرید

درخواست‌های مجری قانون

شفافیت و همکاری:

• ما با درخواست‌های قانونی معتبر مجریان قانون همکاری می‌کنیم
• به دلیل سیاست عدم ثبت گزارش ما، نمی‌توانیم داده‌های فعالیت کاربری را که در اختیار نداریم ارائه دهیم
• ما کاربران را از هرگونه درخواست داده مطلع می‌کنیم (در صورت مجاز بودن قانونی)
• ما درخواست‌های بیش از حد گسترده یا خلاف قانون اساسی را به چالش می‌کشیم
• همه درخواست‌ها توسط مشاور حقوقی بررسی می‌شوند

آنچه می‌توانیم ارائه دهیم:

• اطلاعات حساب (ایمیل، وضعیت اشتراک)
• گزارش‌های فنی (در صورت موجود بودن، حداکثر ۲۴ ساعت)
• اطلاعات پرداخت (پردازش‌شده توسط ارائه‌دهندگان شخص ثالث)

آنچه نمی‌توانیم ارائه دهیم:

• تاریخچه مرور یا فعالیت آنلاین
• آدرس‌های IP بازدیدشده
• زمان‌های اتصال (فراتر از ۲۴ ساعت)
• پرس‌وجوهای DNS یا بازدیدهای وب‌سایت
• محتوای ارتباطات

حوزه قضایی و چارچوب قانونی

• MegaV VPN تحت حوزه قضایی دوستدار حریم خصوصی فعالیت می‌کند
• ما تابع قوانینی هستیم که از حریم خصوصی کاربر محافظت می‌کنند
• هیچ قانون نگهداری اجباری داده بر عملیات ما اعمال نمی‌شود
• ما عملیات خود را طوری ساختاردهی می‌کنیم که حداکثر حفاظت از حریم خصوصی کاربر فراهم شود
• داده‌ها در حوزه‌های قضایی با قوانین قوی حریم خصوصی ذخیره می‌شوند

تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی کنیم. تغییرات اساسی از طریق موارد زیر اطلاع‌رسانی می‌شوند:

روش‌های اطلاع‌رسانی:

• اعلان‌های درون‌برنامه‌ای
• ایمیل به کاربران ثبت‌شده
• شماره نسخه به‌روزشده در برنامه

ادامه استفاده از سرویس پس از تغییرات به منزله پذیرش است.

اطلاعات تماس

برای هرگونه سؤال، نگرانی یا درخواست در مورد حریم خصوصی و حقوق حفاظت از داده‌های خود، لطفاً با ما تماس بگیرید:

support@megav.app

مسئول حفاظت از داده:

• پردازش درخواست‌های GDPR (دسترسی، تصحیح، پاک کردن، قابلیت انتقال)
• رسیدگی به پرسش‌ها و شکایات مرتبط با حریم خصوصی
• ارائه اطلاعات درباره فعالیت‌های پردازش داده

تعهد پاسخگویی:

ما متعهد هستیم که طبق قوانین حریم خصوصی قابل اعمال، ظرف ۳۰ روز به پرسش‌های شما پاسخ دهیم.

انطباق قانونی:

• انطباق GDPR برای ساکنان اتحادیه اروپا
• انطباق با قانون حریم خصوصی برای همه حوزه‌های قضایی
• رویه‌های شفاف پردازش داده