Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в MegaV VPN

Перед началом использования нашего VPN сервиса, пожалуйста, прочитайте и поймите нашу Политику конфиденциальности. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.

Система управления конфиденциальностью

Мы реализовали комплексную систему управления конфиденциальностью, чтобы дать вам полный контроль над вашими данными:

Экран согласия при первом запуске

• При первом запуске приложения вы увидите нашу Политику конфиденциальности
• Вы можете принять, отклонить или настроить параметры приватности детально
• Ваш выбор сохраняется и соблюдается во всем приложении

Детальные настройки приватности

• Перейдите в Настройки → Приватность для управления согласиями
• Управление аналитикой (Firebase Analytics, AppsFlyer, Sentry)
• Управление рекламой (трекинг для рекламных кампаний)
• Все настройки сохраняются и применяются ко всем сервисам

GDPR-совместимость

• Система хранения и управления согласиями пользователей
• Вы можете отозвать согласие в любой момент
• Все предпочтения согласий отслеживаются и версионируются
• Текущая версия политики: 2.0

Версионирование политики

• Мы отслеживаем, какую версию политики вы приняли
• Текущая версия политики: 2.0
• Вы будете уведомлены при обновлении политики
• Вы можете просмотреть и принять новые версии в Настройки → Приватность

Сбор и использование данных

• Адрес электронной почты (для создания аккаунта и аутентификации)
• Статус подписки и платежная информация (обрабатывается безопасно через Apphud)
• Настройки и предпочтения аккаунта
• Информация об устройстве (тип устройства, операционная система, версия приложения)
• Временные метки подключений (для устранения неполадок, хранятся максимум 24 часа)
• Метрики производительности (скорость подключения, нагрузка сервера)
• Логи ошибок и отчеты о сбоях (с вашего согласия)
• Мы НЕ собираем: историю просмотров или онлайн-активность
• Мы НЕ собираем: DNS-запросы или IP-адреса, которые вы посещаете
• Мы НЕ собираем: содержание ваших коммуникаций
• Мы НЕ собираем: личные файлы или данные, хранящиеся на вашем устройстве

Источники радио контента

• Наша радио функция предоставляет доступ к публично доступным, бесплатным радио потокам из Radio-Browser.info (https://www.radio-browser.info/) - бесплатного, управляемого сообществом, открытого каталога радиостанций.
• Все радиостанции получены исключительно из публичного API Radio-Browser.info, который агрегирует публично доступные радио потоки, предоставленные сообществом.
• Мы не размещаем, не владеем и не контролируем радио контент - мы просто агрегируем публично доступные потоки из API Radio-Browser.info.
• Радио контент предоставляется 'как есть' из сторонних публичных источников без каких-либо изменений.
• Все URL радио потоков публично доступны и свободно распространяются самими станциями через платформу Radio-Browser.info.
• Пользователи несут ответственность за соблюдение местных законов о вещании при доступе к радио контенту.
• Мы уважаем авторские права и оперативно удалим любые потоки по обоснованным запросам об удалении.
• Никакие личные данные о прослушивании не собираются и не хранятся.
• URL потоков получены из публичного API Radio-Browser.info и не являются собственностью.
• Никакой монетизации радио контента.
• Никакого отслеживания привычек или предпочтений прослушивания за пределами локальных настроек устройства.

Безопасность данных

• Вся передача данных шифруется с использованием стандартных отраслевых протоколов (AES-256)
• Безопасные системы аутентификации и авторизации
• Регулярные аудиты безопасности и обновления
• Отсутствие логирования VPN-трафика или истории просмотров
• Данные хранятся в юрисдикциях, дружественных к приватности
• Серверы только в оперативной памяти (где применимо) для повышенной безопасности
• Автоматическое удаление данных при перезапуске серверов

Файлы cookie и отслеживание

• Мы не используем файлы cookie или технологии отслеживания.
• Анонимная статистика использования может собираться для улучшения сервиса.

Сервисы третьих сторон

Основные сервисы (необходимы для работы приложения):

• Apphud - обработка подписок и платежей
• Управление VPN подключениями - временные логи для работы сервиса

Опциональные сервисы (с вашего согласия):

• Firebase Analytics - анонимная статистика использования приложения, отслеживание поведения пользователей для улучшения UX, агрегированные данные без персональной идентификации
• AppsFlyer - маркетинговая атрибуция и анализ кампаний
• Sentry - отчеты о сбоях и логирование ошибок

Вы можете управлять своим согласием на опциональные сервисы в Настройки → Настройки приватности. Вы можете включить или отключить аналитику в любой момент.

Прозрачность

• Все используемые сервисы указаны в этой политике конфиденциальности
• Прямые ссылки на политики конфиденциальности: Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy), AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/), Sentry (https://sentry.io/privacy/), Apphud (https://apphud.com/privacy)
• Четкое разделение обязательных и опциональных сервисов
• Все ссылки на политики конфиденциальности доступны в Настройки → Приватность

Раскрытие и передача данных

Мы НЕ:

• Продаем ваши персональные данные третьим лицам
• Передаем вашу историю просмотров или логи подключений
• Предоставляем данные государственным органам без юридического требования
• Используем ваши данные в рекламных целях

Мы можем раскрыть информацию только когда:

• Требуется по закону или судебному процессу
• Необходимо для защиты наших прав или предотвращения мошенничества
• С вашего явного согласия

Политика отсутствия логов

MegaV VPN работает в соответствии со строгой политикой отсутствия логов:

• Мы НЕ логируем вашу историю просмотров, онлайн-поведение или посещенные веб-сайты
• Мы НЕ логируем ваш IP-адрес, временные метки подключений или информацию о сессиях
• Мы НЕ логируем DNS-запросы или любые данные, передаваемые через VPN-подключения
• Мы НЕ отслеживаем, не собираем и не храним информацию о вашей онлайн-активности
• Мы не можем предоставить информацию, которой не обладаем

Временные технические данные:

• Логи подключений хранятся максимум 24 часа только для устранения неполадок
• Нет связи с аккаунтами пользователей или личными идентификаторами
• Автоматически удаляются через 24 часа
• Используются исключительно для технической поддержки и улучшения сервиса

Независимые аудиты безопасности

Для обеспечения прозрачности и проверки нашей политики отсутствия логов:

• Мы проводим регулярные независимые аудиты безопасности
• Сторонние компании по безопасности проверяют нашу инфраструктуру
• Отчеты об аудите доступны по запросу
• Мы привержены поддержанию высочайших стандартов безопасности

Деятельность по обработке данных

Деятельность по обработке данных:

• Установление и поддержание VPN соединения
• Маршрутизация сети и управление трафиком
• Мониторинг производительности сервиса
• Логирование ошибок и устранение неполадок
• Аутентификация и авторизация пользователей

Правовая основа для обработки:

• Исполнение договора для VPN сервисов
• Законные интересы для безопасности и улучшения сервиса
• Согласие для дополнительных функций (аналитика, отчеты о сбоях)

Хранение данных:

• Технические логи: максимум 24 часа
• Метаданные подключения: не хранятся
• Пользовательские настройки: до удаления аккаунта

Информация о хранении данных

Информация о хранении данных:

• Все данные хранятся с использованием стандартного отраслевого шифрования
• Никаких логов пользовательской активности или истории просмотров
• Временные метки подключений не сохраняются
• Пользовательские настройки хранятся локально на устройстве
• Никакой передачи или продажи данных третьим лицам

Расположение данных:

• Серверы расположены в юрисдикциях, дружественных к приватности
• Никаких данных в странах с законами массовой слежки
• Пользовательские данные никогда не покидают безопасную инфраструктуру

Минимизация данных:

• Собираются только необходимые данные для работы сервиса
• Регулярные процедуры очистки и удаления данных
• Никакого профилирования или поведенческого отслеживания

Хранение данных

• Данные аккаунта: Хранятся до удаления аккаунта
• Технические логи: Максимум 24 часа
• Метаданные подключения: Не хранятся
• Данные аналитики: Агрегированы и анонимизированы

Ваши права на приватность

Вы имеете право:

Ваши права включают:

• Получить доступ к вашим персональным данным
• Исправить неточную информацию
• Удалить ваш аккаунт и данные
• Экспортировать ваши данные (переносимость данных)
• Отозвать согласие на опциональные сервисы
• Возразить против обработки данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу support@megav.app

Запросы правоохранительных органов

Прозрачность и сотрудничество:

• Мы соблюдаем действительные юридические запросы от правоохранительных органов
• Из-за нашей политики отсутствия логов мы не можем предоставить данные о пользовательской активности, которыми не обладаем
• Мы уведомим пользователей о любых запросах данных (когда это разрешено законом)
• Мы оспариваем чрезмерно широкие или неконституционные запросы
• Все запросы проверяются юридическим советником

Что мы можем предоставить:

• Информация об аккаунте (email, статус подписки)
• Технические логи (если доступны, максимум 24 часа)
• Платежная информация (обрабатывается сторонними поставщиками)

Что мы не можем предоставить:

• История просмотров или онлайн-активность
• Посещенные IP-адреса
• Временные метки подключений (свыше 24 часов)
• DNS-запросы или посещенные веб-сайты
• Содержание коммуникаций

Юрисдикция и правовая база

• MegaV VPN работает под юрисдикцией, дружественной к приватности
• Мы подчиняемся законам, которые защищают приватность пользователей
• К нашим операциям не применяются законы об обязательном хранении данных
• Мы структурируем наши операции для максимальной защиты приватности пользователей
• Данные хранятся в юрисдикциях с сильными законами о приватности

Изменения в этой политике

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут уведомлены через:

Методы уведомления:

• Уведомления в приложении
• Email зарегистрированным пользователям
• Обновленный номер версии в приложении

Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие.

Контактная информация

По любым вопросам, проблемам или запросам относительно вашей приватности и прав на защиту данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

support@megav.app

Сотрудник по защите данных:

• Обработка GDPR запросов (доступ, исправление, удаление, переносимость)
• Обработка запросов и жалоб, связанных с приватностью
• Предоставление информации о деятельности по обработке данных

Обязательство по ответу:

Мы обязуемся отвечать на ваши запросы в течение 30 дней, как того требуют применимые законы о приватности.

Соблюдение законов:

• Соответствие GDPR для жителей ЕС
• Соблюдение законов о приватности для всех юрисдикций
• Прозрачные практики обработки данных