Politique de confidentialité

Bienvenue sur MegaV VPN

Avant de commencer à utiliser notre service VPN, veuillez lire et comprendre notre politique de confidentialité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Système de gestion de la confidentialité

Nous avons mis en place un système complet de gestion de la confidentialité pour vous donner un contrôle total sur vos données :

Écran de consentement au premier lancement

• Lors du premier lancement de l'application, vous verrez notre politique de confidentialité
• Vous pouvez accepter, refuser ou configurer les paramètres de confidentialité en détail
• Vos choix sont sauvegardés et respectés dans toute l'application

Paramètres de confidentialité détaillés

• Accédez à Paramètres → Confidentialité pour gérer vos préférences de consentement
• Contrôlez l'analyse (Firebase Analytics, AppsFlyer, Sentry)
• Contrôlez la publicité (suivi pour les campagnes publicitaires)
• Tous les paramètres sont sauvegardés et appliqués à tous les services

Conformité RGPD

• Système de stockage et de gestion du consentement des utilisateurs
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
• Toutes les préférences de consentement sont suivies et versionnées
• Version actuelle de la politique : 2.0

Versionnement de la politique

• Nous suivons quelle version de la politique vous avez acceptée
• Version actuelle de la politique : 2.0
• Vous serez notifié lorsque la politique est mise à jour
• Vous pouvez consulter et accepter les nouvelles versions dans Paramètres → Confidentialité

Collecte et utilisation des données

• Adresse e-mail (pour la création de compte et l'authentification)
• Statut d'abonnement et informations de paiement (traités en toute sécurité via Apphud)
• Préférences et paramètres du compte
• Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application)
• Horodatages de connexion (pour le dépannage, conservés maximum 24 heures)
• Métriques de performance (vitesse de connexion, charge des serveurs)
• Journaux d'erreurs et rapports de plantage (avec votre consentement)
• Nous ne collectons PAS : votre historique de navigation ou activité en ligne
• Nous ne collectons PAS : les requêtes DNS ou les adresses IP que vous visitez
• Nous ne collectons PAS : le contenu de vos communications
• Nous ne collectons PAS : les fichiers personnels ou données stockés sur votre appareil

Sources de contenu radio

• Notre fonctionnalité radio permet d'accéder à des flux radio publiquement disponibles et gratuits provenant de Radio-Browser.info (https://www.radio-browser.info/) — un répertoire de stations radio gratuit, communautaire et open source.
• Toutes les stations radio proviennent exclusivement de l'API publique Radio-Browser.info, qui agrège des flux radio publiquement accessibles soumis par la communauté.
• Nous n'hébergeons, ne possédons ni ne contrôlons aucun contenu radio — nous agrégeons simplement des flux publiquement disponibles via l'API Radio-Browser.info.
• Le contenu radio est fourni 'tel quel' depuis des sources publiques tierces sans aucune modification.
• Toutes les URL de flux radio sont publiquement accessibles et librement distribuées par les stations elles-mêmes via la plateforme Radio-Browser.info.
• Les utilisateurs sont responsables de leur propre conformité avec les lois de radiodiffusion locales lors de l'accès au contenu radio.
• Nous respectons les droits d'auteur et retirerons rapidement tout flux sur demande légitime.
• Aucune donnée d'écoute personnelle n'est collectée ni stockée.
• Les URL de flux sont obtenues depuis l'API publique Radio-Browser.info et ne sont pas propriétaires.
• Aucune monétisation du contenu radio.
• Aucun suivi des habitudes ou préférences d'écoute au-delà des paramètres locaux de l'appareil.

Sécurité des données

• Toutes les transmissions de données chiffrées selon les protocoles standard de l'industrie (AES-256)
• Systèmes d'authentification et d'autorisation sécurisés
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers
• Aucune journalisation du trafic VPN ni de l'activité de navigation
• Données stockées dans des juridictions respectueuses de la vie privée
• Serveurs RAM uniquement (le cas échéant) pour une sécurité renforcée
• Suppression automatique des données lors du redémarrage des serveurs

Cookies et suivi

• Nous n'utilisons pas de cookies ni de technologies de suivi.
• Des statistiques d'utilisation anonymes peuvent être collectées pour améliorer le service.

Services tiers

Services essentiels (requis pour le fonctionnement de l'application) :

• Apphud — traitement des abonnements et paiements
• Gestion des connexions VPN — journaux temporaires pour le fonctionnement du service

Services optionnels (avec votre consentement) :

• Firebase Analytics — statistiques d'utilisation anonymes de l'application, suivi du comportement pour améliorer l'UX, données agrégées sans identification personnelle
• AppsFlyer — attribution marketing et analyse des campagnes
• Sentry — rapports de plantage et journalisation des erreurs

Vous pouvez gérer votre consentement pour les services optionnels dans Paramètres → Préférences de confidentialité. Vous pouvez activer ou désactiver les analyses à tout moment.

Transparence

• Tous les services utilisés sont répertoriés dans cette politique de confidentialité
• Liens directs vers les politiques de confidentialité : Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy), AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/), Sentry (https://sentry.io/privacy/), Apphud (https://apphud.com/privacy)
• Distinction claire entre services essentiels et optionnels
• Tous les liens de politique de confidentialité sont disponibles dans Paramètres → Confidentialité

Partage et divulgation des données

Nous ne :

• Vendons pas vos données personnelles à des tiers
• Partageons pas votre activité de navigation ou journaux de connexion
• Fournissons pas de données aux agences gouvernementales sans obligation légale
• Utilisons pas vos données à des fins publicitaires

Nous pouvons divulguer des informations uniquement quand :

• Requis par la loi ou une procédure judiciaire
• Nécessaire pour protéger nos droits ou prévenir une fraude
• Avec votre consentement explicite

Politique zéro journal

MegaV VPN opère sous une politique stricte zéro journal :

• Nous ne journalisons PAS votre activité de navigation, comportement en ligne ou sites visités
• Nous ne journalisons PAS votre adresse IP, horodatages de connexion ou informations de session
• Nous ne journalisons PAS les requêtes DNS ni aucune donnée transmise via les connexions VPN
• Nous ne surveillons, collectons ni stockons aucune information sur vos activités en ligne
• Nous ne pouvons pas fournir des informations que nous ne possédons pas

Données techniques temporaires :

• Journaux de connexion conservés maximum 24 heures pour le dépannage uniquement
• Aucune association avec des comptes d'utilisateurs ou identifiants personnels
• Supprimés automatiquement après 24 heures
• Utilisés uniquement pour l'assistance technique et l'amélioration du service

Audits de sécurité indépendants

Pour assurer la transparence et vérifier notre politique zéro journal :

• Nous effectuons des audits de sécurité indépendants réguliers
• Des cabinets de sécurité tiers examinent notre infrastructure
• Rapports d'audit disponibles sur demande
• Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de sécurité

Activités de traitement des données

Activités de traitement des données :

• Établissement et maintien de la connexion VPN
• Routage réseau et gestion du trafic
• Surveillance des performances du service
• Journalisation des erreurs et dépannage
• Authentification et autorisation des utilisateurs

Base juridique du traitement :

• Exécution du contrat pour les services VPN
• Intérêts légitimes pour la sécurité et l'amélioration du service
• Consentement pour les fonctionnalités optionnelles (analyses, rapports de plantage)

Conservation des données :

• Journaux techniques : 24 heures maximum
• Métadonnées de connexion : non stockées
• Préférences utilisateur : jusqu'à la suppression du compte

Informations sur le stockage des données

Informations sur le stockage des données :

• Toutes les données stockées avec un chiffrement standard de l'industrie
• Aucun journal d'activité utilisateur ni d'historique de navigation
• Les horodatages de connexion ne sont pas conservés
• Préférences utilisateur stockées localement sur l'appareil
• Aucun partage ni vente de données à des tiers

Emplacement des données :

• Serveurs situés dans des juridictions respectueuses de la vie privée
• Aucune donnée stockée dans des pays avec des lois de surveillance de masse
• Les données utilisateur ne quittent jamais l'infrastructure sécurisée

Minimisation des données :

• Seules les données essentielles collectées pour le fonctionnement du service
• Procédures régulières de purge et de nettoyage des données
• Aucun profilage ni suivi comportemental

Conservation des données

• Données de compte : conservées jusqu'à la suppression du compte
• Journaux techniques : 24 heures maximum
• Métadonnées de connexion : non stockées
• Données analytiques : agrégées et anonymisées

Vos droits à la vie privée

Vous avez le droit de :

Vos droits comprennent :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Supprimer votre compte et vos données
• Exporter vos données (portabilité des données)
• Retirer votre consentement pour les services optionnels
• Vous opposer au traitement des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@megav.app

Demandes des forces de l'ordre

Transparence et coopération :

• Nous nous conformons aux demandes légales valides des forces de l'ordre
• En raison de notre politique zéro journal, nous ne pouvons pas fournir des données d'activité utilisateur que nous ne possédons pas
• Nous informerons les utilisateurs de toute demande de données (lorsque légalement permis)
• Nous contestons les demandes excessivement larges ou inconstitutionnelles
• Toutes les demandes sont examinées par un conseiller juridique

Ce que nous pouvons fournir :

• Informations de compte (e-mail, statut d'abonnement)
• Journaux techniques (si disponibles, maximum 24 heures)
• Informations de paiement (traitées par des fournisseurs tiers)

Ce que nous ne pouvons pas fournir :

• Historique de navigation ou activité en ligne
• Adresses IP visitées
• Horodatages de connexion (au-delà de 24 heures)
• Requêtes DNS ou visites de sites web
• Contenu des communications

Juridiction et cadre juridique

• MegaV VPN opère sous une juridiction respectueuse de la vie privée
• Nous sommes soumis à des lois qui protègent la vie privée des utilisateurs
• Aucune loi de conservation obligatoire des données ne s'applique à nos opérations
• Nous structurons nos opérations pour maximiser la protection de la vie privée des utilisateurs
• Données stockées dans des juridictions avec des lois strictes sur la vie privée

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront notifiées via :

Méthodes de notification :

• Notifications dans l'application
• E-mail aux utilisateurs enregistrés
• Numéro de version mis à jour dans l'application

L'utilisation continue du service après les modifications constitue une acceptation.

Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant vos droits à la vie privée et à la protection des données, veuillez nous contacter :

support@megav.app

Délégué à la protection des données :

• Traitement des demandes RGPD (accès, rectification, effacement, portabilité)
• Gestion des demandes et plaintes liées à la vie privée
• Information sur les activités de traitement des données

Engagement de réponse :

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les 30 jours conformément aux lois sur la vie privée applicables.

Conformité légale :

• Conformité RGPD pour les résidents de l'UE
• Conformité aux lois sur la vie privée pour toutes les juridictions
• Pratiques de traitement des données transparentes