Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Quyền riêng tư của bạn quan trọng với chúng tôi - Tìm hiểu cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Cập nhật lần cuối: Tháng 2 năm 2025Phiên bản 2.0

Chào mừng đến với MegaV VPN

Trước khi sử dụng dịch vụ VPN của chúng tôi, vui lòng đọc và hiểu Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Hệ Thống Quản Lý Quyền Riêng Tư

Chúng tôi đã triển khai hệ thống quản lý quyền riêng tư toàn diện để bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình:

Màn Hình Đồng Ý Khi Khởi Động Lần Đầu

  • Khi khởi động ứng dụng lần đầu, bạn sẽ thấy Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi
  • Bạn có thể chấp nhận, từ chối hoặc cấu hình chi tiết các cài đặt quyền riêng tư
  • Lựa chọn của bạn được lưu lại và tôn trọng trong toàn bộ ứng dụng

Cài Đặt Quyền Riêng Tư Chi Tiết

  • Vào Cài đặt → Quyền riêng tư để quản lý tùy chọn đồng ý
  • Kiểm soát Phân tích (Firebase Analytics, AppsFlyer, Sentry)
  • Kiểm soát Quảng cáo (theo dõi cho các chiến dịch quảng cáo)
  • Tất cả cài đặt được lưu và áp dụng cho tất cả dịch vụ

Tuân Thủ GDPR

  • Hệ thống lưu trữ và quản lý sự đồng ý của người dùng
  • Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
  • Tất cả tùy chọn đồng ý được theo dõi và ghi phiên bản
  • Phiên bản chính sách hiện tại: 2.0

Quản Lý Phiên Bản Chính Sách

  • Chúng tôi theo dõi phiên bản chính sách mà bạn đã chấp nhận
  • Phiên bản chính sách hiện tại: 2.0
  • Bạn sẽ được thông báo khi chính sách được cập nhật
  • Bạn có thể xem lại và chấp nhận phiên bản mới trong Cài đặt → Quyền riêng tư

Thu Thập và Sử Dụng Dữ Liệu

  • Địa chỉ email (để tạo tài khoản và xác thực)
  • Trạng thái đăng ký và thông tin thanh toán (được xử lý bảo mật qua Apphud)
  • Tùy chọn và cài đặt tài khoản
  • Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng)
  • Dấu thời gian kết nối (để khắc phục sự cố, lưu giữ tối đa 24 giờ)
  • Chỉ số hiệu suất (tốc độ kết nối, tải máy chủ)
  • Nhật ký lỗi và báo cáo sự cố (với sự đồng ý của bạn)
  • Chúng tôi KHÔNG thu thập: Lịch sử duyệt web hoặc hoạt động trực tuyến của bạn
  • Chúng tôi KHÔNG thu thập: Truy vấn DNS hoặc địa chỉ IP bạn truy cập
  • Chúng tôi KHÔNG thu thập: Nội dung liên lạc của bạn
  • Chúng tôi KHÔNG thu thập: Tệp cá nhân hoặc dữ liệu lưu trữ trên thiết bị của bạn

Nguồn Nội Dung Radio

  • Tính năng radio của chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào các luồng radio miễn phí và công khai từ Radio-Browser.info (https://www.radio-browser.info/) - một thư mục đài phát thanh mã nguồn mở, miễn phí, do cộng đồng duy trì.
  • Tất cả đài phát thanh được lấy độc quyền từ API công khai của Radio-Browser.info, tổng hợp các luồng radio công khai do cộng đồng đóng góp.
  • Chúng tôi không lưu trữ, sở hữu hay kiểm soát bất kỳ nội dung radio nào - chúng tôi chỉ tổng hợp các luồng công khai từ API Radio-Browser.info.
  • Nội dung radio được cung cấp 'nguyên trạng' từ các nguồn công khai của bên thứ ba mà không có bất kỳ sửa đổi nào.
  • Tất cả URL luồng radio đều có thể truy cập công khai và được phân phối tự do bởi chính các đài thông qua nền tảng Radio-Browser.info.
  • Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ các luật phát sóng địa phương khi truy cập nội dung radio.
  • Chúng tôi tôn trọng bản quyền và sẽ xóa ngay bất kỳ luồng nào khi nhận được yêu cầu gỡ bỏ hợp lệ.
  • Không thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu nghe cá nhân.
  • URL luồng được lấy từ API công khai Radio-Browser.info và không thuộc sở hữu độc quyền.
  • Không kiếm tiền từ nội dung radio.
  • Không theo dõi thói quen hay sở thích nghe nhạc ngoài cài đặt thiết bị cục bộ.

Bảo Mật Dữ Liệu

  • Tất cả dữ liệu truyền được mã hóa bằng giao thức tiêu chuẩn ngành (AES-256)
  • Hệ thống xác thực và phân quyền bảo mật
  • Kiểm tra bảo mật và cập nhật định kỳ
  • Không ghi nhật ký lưu lượng VPN hoặc hoạt động duyệt web
  • Dữ liệu được lưu trữ ở các vùng pháp lý thân thiện với quyền riêng tư
  • Máy chủ chỉ dùng RAM (khi có thể áp dụng) để tăng cường bảo mật
  • Tự động xóa dữ liệu khi máy chủ khởi động lại

Cookie và Theo Dõi

  • Chúng tôi không sử dụng cookie hoặc công nghệ theo dõi.
  • Thống kê sử dụng ẩn danh có thể được thu thập để cải thiện dịch vụ.

Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Dịch Vụ Thiết Yếu (bắt buộc cho chức năng ứng dụng):

  • Apphud - xử lý đăng ký và thanh toán
  • Quản lý kết nối VPN - nhật ký tạm thời cho hoạt động dịch vụ

Dịch Vụ Tùy Chọn (với sự đồng ý của bạn):

  • Firebase Analytics - thống kê sử dụng ứng dụng ẩn danh, theo dõi hành vi người dùng để cải thiện UX, dữ liệu tổng hợp không nhận dạng cá nhân
  • AppsFlyer - phân bổ tiếp thị và phân tích chiến dịch
  • Sentry - báo cáo sự cố và ghi nhật ký lỗi

Bạn có thể quản lý sự đồng ý cho các dịch vụ tùy chọn trong Cài đặt → Tùy chọn quyền riêng tư. Bạn có thể bật hoặc tắt phân tích bất kỳ lúc nào.

Transparency

Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

Chúng tôi KHÔNG:

  • Bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba
  • Chia sẻ hoạt động duyệt web hoặc nhật ký kết nối của bạn
  • Cung cấp dữ liệu cho cơ quan chính phủ mà không có yêu cầu pháp lý
  • Sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin chỉ khi:

  • Theo yêu cầu của pháp luật hoặc quy trình pháp lý
  • Cần thiết để bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc ngăn chặn gian lận
  • Với sự đồng ý rõ ràng của bạn

Chính sách không lưu nhật ký

MegaV VPN hoạt động theo chính sách không ghi nhật ký nghiêm ngặt:

  • Chúng tôi KHÔNG ghi nhật ký hoạt động duyệt web, hành vi trực tuyến hoặc trang web bạn truy cập
  • Chúng tôi KHÔNG ghi nhật ký địa chỉ IP, dấu thời gian kết nối hoặc thông tin phiên của bạn
  • Chúng tôi KHÔNG ghi nhật ký truy vấn DNS hoặc bất kỳ dữ liệu nào được truyền qua kết nối VPN
  • Chúng tôi KHÔNG theo dõi, thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin nào về hoạt động trực tuyến của bạn
  • Chúng tôi không thể cung cấp thông tin mà chúng tôi không có

Dữ Liệu Kỹ Thuật Tạm Thời:

  • Nhật ký kết nối được lưu tối đa 24 giờ chỉ để khắc phục sự cố
  • Không liên kết với tài khoản người dùng hoặc định danh cá nhân
  • Tự động xóa sau 24 giờ
  • Chỉ sử dụng cho hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện dịch vụ

Kiểm Toán Bảo Mật Độc Lập

Để đảm bảo tính minh bạch và xác minh chính sách không ghi nhật ký của chúng tôi:

  • Chúng tôi thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ
  • Các công ty bảo mật bên thứ ba kiểm tra cơ sở hạ tầng của chúng tôi
  • Báo cáo kiểm toán có sẵn theo yêu cầu
  • Chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất

Hoạt Động Xử Lý Dữ Liệu

Hoạt Động Xử Lý Dữ Liệu:

  • Thiết lập và duy trì kết nối VPN
  • Định tuyến mạng và quản lý lưu lượng
  • Giám sát hiệu suất dịch vụ
  • Ghi nhật ký lỗi và khắc phục sự cố
  • Xác thực và phân quyền người dùng

Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý:

  • Thực hiện hợp đồng cho dịch vụ VPN
  • Lợi ích hợp pháp cho bảo mật và cải thiện dịch vụ
  • Sự đồng ý cho các tính năng tùy chọn (phân tích, báo cáo sự cố)

Lưu Giữ Dữ Liệu:

  • Nhật ký kỹ thuật: tối đa 24 giờ
  • Metadata kết nối: Không lưu trữ
  • Tùy chọn người dùng: cho đến khi xóa tài khoản

Thông Tin Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông Tin Lưu Trữ Dữ Liệu:

  • Tất cả dữ liệu được lưu trữ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành
  • Không ghi nhật ký hoạt động người dùng hoặc lịch sử duyệt web
  • Dấu thời gian kết nối không được lưu giữ
  • Tùy chọn người dùng được lưu trữ cục bộ trên thiết bị
  • Không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba

Vị Trí Dữ Liệu:

  • Máy chủ đặt tại các vùng pháp lý thân thiện với quyền riêng tư
  • Không lưu dữ liệu ở các quốc gia có luật giám sát hàng loạt
  • Dữ liệu người dùng không bao giờ rời khỏi cơ sở hạ tầng bảo mật

Tối Thiểu Hóa Dữ Liệu:

  • Chỉ thu thập dữ liệu thiết yếu cho hoạt động dịch vụ
  • Quy trình xóa và làm sạch dữ liệu định kỳ
  • Không lập hồ sơ hoặc theo dõi hành vi

Lưu Giữ Dữ Liệu

  • Dữ liệu tài khoản: Lưu giữ cho đến khi xóa tài khoản
  • Nhật ký kỹ thuật: Tối đa 24 giờ
  • Metadata kết nối: Không lưu trữ
  • Dữ liệu phân tích: Được tổng hợp và ẩn danh hóa

Quyền Riêng Tư Của Bạn

Bạn có quyền:

Quyền Của Bạn Bao Gồm:

  • Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
  • Chỉnh sửa thông tin không chính xác
  • Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn
  • Xuất dữ liệu của bạn (tính di động dữ liệu)
  • Rút lại sự đồng ý cho các dịch vụ tùy chọn
  • Phản đối việc xử lý dữ liệu

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ chúng tôi tại support@megav.app

Yêu Cầu Từ Cơ Quan Thực Thi Pháp Luật

Minh Bạch và Hợp Tác:

  • Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật
  • Do chính sách không ghi nhật ký, chúng tôi không thể cung cấp dữ liệu hoạt động người dùng mà chúng tôi không có
  • Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về bất kỳ yêu cầu dữ liệu nào (khi được phép về mặt pháp lý)
  • Chúng tôi phản đối các yêu cầu quá rộng hoặc vi hiến
  • Tất cả yêu cầu đều được tư vấn pháp lý xem xét

Những Gì Chúng Tôi Có Thể Cung Cấp:

  • Thông tin tài khoản (email, trạng thái đăng ký)
  • Nhật ký kỹ thuật (nếu có, tối đa 24 giờ)
  • Thông tin thanh toán (được xử lý bởi nhà cung cấp bên thứ ba)

Những Gì Chúng Tôi Không Thể Cung Cấp:

  • Lịch sử duyệt web hoặc hoạt động trực tuyến
  • Các địa chỉ IP đã truy cập
  • Dấu thời gian kết nối (quá 24 giờ)
  • Truy vấn DNS hoặc trang web đã truy cập
  • Nội dung liên lạc

Thẩm Quyền và Khung Pháp Lý

  • MegaV VPN hoạt động dưới thẩm quyền pháp lý thân thiện với quyền riêng tư
  • Chúng tôi tuân theo các luật bảo vệ quyền riêng tư của người dùng
  • Không có luật lưu giữ dữ liệu bắt buộc áp dụng cho hoạt động của chúng tôi
  • Chúng tôi cơ cấu hoạt động để tối đa hóa bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng
  • Dữ liệu được lưu trữ ở các vùng pháp lý có luật bảo mật mạnh

Thay Đổi Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

Phương Thức Thông Báo:

  • Thông báo trong ứng dụng
  • Email đến người dùng đã đăng ký
  • Số phiên bản cập nhật trong ứng dụng

Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi:

support@megav.app

Cán Bộ Bảo Vệ Dữ Liệu:

  • Xử lý các yêu cầu GDPR (truy cập, chỉnh sửa, xóa, di chuyển dữ liệu)
  • Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư
  • Cung cấp thông tin về các hoạt động xử lý dữ liệu

Cam Kết Phản Hồi:

Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày theo yêu cầu của các luật bảo mật hiện hành.

Tuân thủ pháp lý:

  • Tuân thủ GDPR cho cư dân EU
  • Tuân thủ luật bảo mật cho tất cả các vùng pháp lý
  • Thực hành xử lý dữ liệu minh bạch

MegaV VPN - Bảo Mật, Riêng Tư, Nhanh Chóng

Cập nhật lần cuối: Tháng 2 năm 2025

Phiên bản Chính Sách 2.0

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi:

support@megav.app