Informativa sulla Privacy

Benvenuto in MegaV VPN

Prima di iniziare a utilizzare il nostro servizio VPN, si prega di leggere e comprendere la nostra Informativa sulla Privacy. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali.

Sistema di gestione della privacy

Abbiamo implementato un sistema completo di gestione della privacy per darti il controllo completo sui tuoi dati:

Schermata consenso al primo avvio

• Al primo avvio dell'app, vedrai la nostra Informativa sulla Privacy
• Puoi accettare, rifiutare o configurare in dettaglio le impostazioni sulla privacy
• Le tue scelte vengono salvate e rispettate in tutta l'app

Impostazioni privacy dettagliate

• Accedi a Impostazioni → Privacy per gestire le preferenze di consenso
• Controlla Analytics (Firebase Analytics, AppsFlyer, Sentry)
• Controlla Pubblicità (tracciamento per campagne pubblicitarie)
• Tutte le impostazioni vengono salvate e applicate a tutti i servizi

Conformità GDPR

• Sistema per archiviare e gestire il consenso degli utenti
• Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento
• Tutte le preferenze di consenso vengono tracciate e versionate
• Versione attuale della politica: 2.0

Versionamento della politica

• Teniamo traccia di quale versione della politica hai accettato
• Versione attuale della politica: 2.0
• Verrai notificato quando la politica viene aggiornata
• Puoi rivedere e accettare nuove versioni in Impostazioni → Privacy

Raccolta e utilizzo dei dati

• Indirizzo email (per creazione account e autenticazione)
• Stato abbonamento e informazioni di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite Apphud)
• Preferenze e impostazioni account
• Informazioni dispositivo (tipo, sistema operativo, versione app)
• Timestamp di connessione (per risoluzione problemi, conservati massimo 24 ore)
• Metriche di prestazione (velocità di connessione, carico server)
• Log errori e report di crash (con il tuo consenso)
• NON raccogliamo: La tua cronologia di navigazione o attività online
• NON raccogliamo: Query DNS o indirizzi IP che visiti
• NON raccogliamo: Contenuto delle tue comunicazioni
• NON raccogliamo: File personali o dati archiviati sul tuo dispositivo

Fonti contenuto radio

• La nostra funzione radio fornisce accesso a stream radio gratuiti e disponibili al pubblico provenienti da Radio-Browser.info (https://www.radio-browser.info/) - una directory di stazioni radio gratuita, guidata dalla community e open-source.
• Tutte le stazioni radio provengono esclusivamente dall'API pubblica di Radio-Browser.info, che aggrega stream radio accessibili al pubblico inviati dalla community.
• Non ospitiamo, possediamo o controlliamo alcun contenuto radio - aggreghiamo semplicemente stream disponibili al pubblico dall'API Radio-Browser.info.
• Il contenuto radio viene fornito 'così com'è' da fonti pubbliche di terze parti senza alcuna modifica.
• Tutti gli URL degli stream radio sono accessibili al pubblico e liberamente distribuiti dalle stazioni stesse tramite la piattaforma Radio-Browser.info.
• Gli utenti sono responsabili della propria conformità alle leggi locali sulla radiodiffusione quando accedono ai contenuti radio.
• Rispettiamo i diritti d'autore e rimuoveremo prontamente qualsiasi stream su richiesta valida di rimozione.
• Nessun dato personale di ascolto viene raccolto o archiviato.
• Gli URL degli stream vengono ottenuti dall'API pubblica di Radio-Browser.info e non sono proprietari.
• Nessuna monetizzazione del contenuto radio.
• Nessun tracciamento delle abitudini o preferenze di ascolto al di là delle impostazioni del dispositivo locale.

Sicurezza dei dati

• Tutte le trasmissioni di dati crittografate utilizzando protocolli standard del settore (AES-256)
• Sistemi di autenticazione e autorizzazione sicuri
• Audit di sicurezza e aggiornamenti regolari
• Nessun log del traffico VPN o attività di navigazione
• Dati archiviati in giurisdizioni rispettose della privacy
• Server solo RAM (dove applicabile) per una sicurezza maggiore
• Eliminazione automatica dei dati al riavvio dei server

Cookie e tracciamento

• Non utilizziamo cookie o tecnologie di tracciamento.
• Statistiche di utilizzo anonime possono essere raccolte per il miglioramento del servizio.

Servizi di terze parti

Servizi essenziali (richiesti per la funzionalità dell'app):

• Apphud - elaborazione abbonamenti e pagamenti
• Gestione connessione VPN - log temporanei per il funzionamento del servizio

Servizi opzionali (con il tuo consenso):

• Firebase Analytics - statistiche di utilizzo app anonime, tracciamento comportamento utente per miglioramento UX, dati aggregati senza identificazione personale
• AppsFlyer - attribuzione marketing e analisi campagne
• Sentry - report di crash e log errori

Puoi gestire il tuo consenso per i servizi opzionali in Impostazioni → Preferenze privacy. Puoi abilitare o disabilitare le analytics in qualsiasi momento.

Trasparenza

• Tutti i servizi utilizzati sono elencati in questa informativa sulla privacy
• Link diretti alle informative sulla privacy: Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy), AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/), Sentry (https://sentry.io/privacy/), Apphud (https://apphud.com/privacy)
• Chiara distinzione tra servizi essenziali e opzionali
• Tutti i link all'informativa sulla privacy sono disponibili in Impostazioni → Privacy

Condivisione e divulgazione dei dati

NON:

• Vendiamo i tuoi dati personali a terze parti
• Condividiamo la tua attività di navigazione o log di connessione
• Forniamo dati alle agenzie governative senza requisito legale
• Utilizziamo i tuoi dati per scopi pubblicitari

Potremmo divulgare informazioni solo quando:

• Richiesto dalla legge o da un procedimento legale
• Necessario per proteggere i nostri diritti o prevenire frodi
• Con il tuo esplicito consenso

Politica no-log

MegaV VPN opera con una rigida politica no-log:

• NON registriamo la tua attività di navigazione, comportamento online o siti visitati
• NON registriamo il tuo indirizzo IP, timestamp di connessione o informazioni di sessione
• NON registriamo query DNS o dati trasmessi attraverso connessioni VPN
• NON monitoriamo, raccogliamo o archiviamo alcuna informazione sulle tue attività online
• Non possiamo fornire informazioni che non possediamo

Dati tecnici temporanei:

• Log di connessione conservati massimo 24 ore solo per la risoluzione dei problemi
• Nessuna associazione con account utente o identificatori personali
• Eliminati automaticamente dopo 24 ore
• Utilizzati esclusivamente per il supporto tecnico e il miglioramento del servizio

Audit di sicurezza indipendenti

Per garantire trasparenza e verificare la nostra politica no-log:

• Conduciamo audit di sicurezza indipendenti regolari
• Società di sicurezza di terze parti esaminano la nostra infrastruttura
• Report di audit disponibili su richiesta
• Siamo impegnati a mantenere i più alti standard di sicurezza

Attività di trattamento dei dati

Attività di trattamento dei dati:

• Stabilimento e mantenimento della connessione VPN
• Routing di rete e gestione del traffico
• Monitoraggio delle prestazioni del servizio
• Log errori e risoluzione dei problemi
• Autenticazione e autorizzazione degli utenti

Base giuridica del trattamento:

• Esecuzione del contratto per i servizi VPN
• Interessi legittimi per la sicurezza e il miglioramento del servizio
• Consenso per funzionalità opzionali (analytics, report di crash)

Conservazione dei dati:

• Log tecnici: massimo 24 ore
• Metadati di connessione: non archiviati
• Preferenze utente: fino all'eliminazione dell'account

Informazioni sull'archiviazione dei dati

Informazioni sull'archiviazione dei dati:

• Tutti i dati sono archiviati utilizzando crittografia standard del settore
• Nessun log dell'attività utente o cronologia di navigazione
• I timestamp di connessione non vengono conservati
• Preferenze utente archiviate localmente sul dispositivo
• Nessuna condivisione o vendita di dati a terze parti

Posizione dei dati:

• Server situati in giurisdizioni rispettose della privacy
• Nessun dato archiviato in paesi con leggi sulla sorveglianza di massa
• I dati utente non escono mai dall'infrastruttura sicura

Minimizzazione dei dati:

• Solo i dati essenziali raccolti per il funzionamento del servizio
• Procedure regolari di eliminazione e pulizia dei dati
• Nessuna profilazione o tracciamento comportamentale

Conservazione dei dati

• Dati account: conservati fino all'eliminazione dell'account
• Log tecnici: massimo 24 ore
• Metadati di connessione: non archiviati
• Dati analytics: aggregati e anonimizzati

I tuoi diritti sulla privacy

Hai il diritto di:

I tuoi diritti includono:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere informazioni inesatte
• Eliminare il tuo account e i dati
• Esportare i tuoi dati (portabilità dei dati)
• Revocare il consenso per i servizi opzionali
• Opporti al trattamento dei dati

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@megav.app

Richieste delle forze dell'ordine

Trasparenza e cooperazione:

• Ci conformiamo alle richieste legali valide delle forze dell'ordine
• A causa della nostra politica no-log, non possiamo fornire dati sull'attività degli utenti che non possediamo
• Notificheremo gli utenti di eventuali richieste di dati (quando legalmente consentito)
• Contestiamo richieste eccessivamente ampie o incostituzionali
• Tutte le richieste vengono esaminate da consulenti legali

Cosa possiamo fornire:

• Informazioni account (email, stato abbonamento)
• Log tecnici (se disponibili, massimo 24 ore)
• Informazioni di pagamento (elaborate da fornitori di terze parti)

Cosa non possiamo fornire:

• Cronologia di navigazione o attività online
• Indirizzi IP visitati
• Timestamp di connessione (oltre 24 ore)
• Query DNS o visite ai siti web
• Contenuto delle comunicazioni

Giurisdizione e quadro giuridico

• MegaV VPN opera in una giurisdizione rispettosa della privacy
• Siamo soggetti a leggi che proteggono la privacy degli utenti
• Nessuna legge obbligatoria sulla conservazione dei dati si applica alle nostre operazioni
• Strutturiamo le nostre operazioni per massimizzare la protezione della privacy degli utenti
• Dati archiviati in giurisdizioni con leggi sulla privacy rigide

Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Le modifiche sostanziali verranno notificate tramite:

Metodi di notifica:

• Notifiche in-app
• Email agli utenti registrati
• Numero di versione aggiornato nell'app

L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante i tuoi diritti sulla privacy e la protezione dei dati, contattaci:

support@megav.app

Responsabile della protezione dei dati:

• Elabora richieste GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità)
• Gestisce domande e reclami relativi alla privacy
• Fornisce informazioni sulle attività di trattamento dei dati

Impegno di risposta:

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni come richiesto dalle leggi sulla privacy applicabili.

Conformità legale:

• Conformità GDPR per i residenti UE
• Conformità alle leggi sulla privacy per tutte le giurisdizioni
• Pratiche di trattamento dei dati trasparenti